Многочисленное нарушение прав заемщиков в последнее время вызвало огромное число судебных разбирательств. И что бы это прекратить, Инвестсбербанк принял решение о создании всеобщего стандартного договора о кредитовании для всех банков РФ.
В частности, в договоре будут обусловлены все условия для получения кредита, а так же четко сформулированы сроки на рассмотрение всех несогласий потребителя. Кроме этого, в договоре будут сформулированы объемы ответственности банка в различных частных случаях кредитования.
Банковские представители выразили своё недовольство таким документом и несогласие по реализации некоторых его пунктов. В частности, они считают невозможным заранее определять срок рассмотрения некоторых жалоб потребителей.